“专业、复杂的事情我们来做，简单易操作的体验留给家长、机构和行业。”采访中，北大医疗脑健康总经理王磊女士反复强调。
作为一家聚焦儿童康复领域的智慧平台，北大医疗脑健康依托医疗、教育、科技、管理优势，提供多场景一体化的康复知识、技术及服务，长期致力于推动行业专业化、标准化、数字化进程。
进入：以最难攻克的孤独症切入儿童康复领域
谈到为什么选择儿童康复，一直在医疗领域做职业经理人的王磊坦言，进入行业前，依托北大医疗产业集团丰富的资源，其实考察了很多领域，能做的也很多，但最终选择儿童康复，主要基于以下几点考虑：
“首先是出于对康复行业的前景预判；其次依托于北京大学在儿童康复方面的优势学科和专家资源；还有作为校企的社会价值选择，北大医疗脑健康希望做能一些改善社会民生的事情，一份将商业力量与社会价值紧密结合的事业。”王磊说道。
锁定了靶点，北大医疗脑健康选择从最难攻破的儿童孤独症（也称自闭症）康复开始。孤独症因其复杂的病症表现和巨大的个体差异，康复难度极高，且对专业水准要求非常严格。因此，王磊认为，如果北大医疗脑健康都能为孤独症儿童提供优质的康复服务，那么对其他的儿童发育障碍我们就更具实力。
创立之初，北大医疗脑健康就显得与众不同。2014年，北大医疗脑健康在北京大学医学部、北京大学第六医院支持下由北大医疗产业集团设立，是典型的产学研平台，承担着国内儿童康复领域前沿科研成果的转化落地。
但国内的儿童康复领域发展并不健全，相较国外或其他康复领域更是滞后。以儿童孤独症康复为例，据2017年全国残疾人人口基础数据库的调研显示，中国孤独症人群预估超过1000万，其中14岁以下儿童患者的数量可能过300万，而与之相对的是儿童精神科医生不足500人，全国仅21043位在岗专业康复师，康复师与孤独症孩子的悬殊比例达到了1:143。这样供不应求的市场，同时又是极其刚性的服务需求，也导致这几年行业比较“急”，基础都不成熟，就急着做康复。
对此，王磊表示：“无论是医疗还是教育，都是急不得的。这两个行业不是靠模式、靠补贴、靠所谓流量制胜，而是靠学科、靠人才、靠管理、靠把孩子康复好。北大医疗近20年做医疗的基因就是专业严谨，所以，六年间北大医疗脑健康在儿童康复这件事更看重的是怎么服务好家长、怎么把孩子的康复做好、怎么解决缺医少教的问题。这六年下来，我们发现自己没有走偏，沉淀下的是一个智慧平台。”
这也体现在了北大医疗脑健康的商业模式和业务布局上。
深耕：以康复技术为核心，构建线上线下深度融合模式
“北大医疗脑健康把医疗、康复、教育等领域的‘最强大脑’、研究成果和专业知识整合在了一起，经过严谨论证和实践检验，输出了以康复技术为核心的本土化儿童康复解决方案。”王磊告诉动脉网，“这是壁垒，也是橄榄枝。”
据悉，北大医疗脑健康业务已发展至孤独症、多动症、言语发育障碍等多个儿童发育障碍领域，针对家庭、康复师、行业建立了“教、培、研”串联的完整服务链条，受众覆盖c、b两端。
以c端服务为例，子品牌“儿童发展中心”，是北大医疗脑健康发力c端机构康复场景的重要环节。作为实体康复中心，其关注儿童早期发育，服务患儿和家庭，提供从评估、诊断、到康复干预、融合教育的全周期康复服务。目前，北大医疗脑健康儿童发展中心已开设4家，服务家庭超10000组，帮助数千名儿童进入学校、回归社会。
为让专业、优质的的康复服务惠及更多家庭，北大医疗脑健康更将业务场景拓展至家庭，着力发展远程线上康复。为学龄前儿童家长提供儿童言语、感觉统合、问题行为改善等实操知识与家庭场景相结合的家庭干预课程，为学龄期孩子家长提供儿童心理健康辅导等服务。
至此，北大医疗脑健康的omo（online-merge-offline，即线上线下深度融合）康复模式初步形成，但这仅是开始。
破界：学校教育联结家庭教育，“嗨小保”应运而生
2020年4月，一款针对孤独症儿童能力发展提升的智慧式家庭干预工具“嗨小保”面世。这是国内首款儿童孤独症家庭干预智能工具。
说起研发初衷，王磊说，就是希望给家长减负。通过嗨小保，王磊希望能将家庭和专业资源连接起来，用科技把人与人的服务打通了，让机构干预的专业也能被“搬到”家庭里。
嗨小保示意图
作为一款儿童家庭干预辅助工具，嗨小保以应用行为分析（aba）理论为基础，具备测能力、做干预、记数据、看效果等一站式的闭环服务，且基于0-7岁普通儿童的发展规律，根据孩子的实际情况，该产品能给孩子找到合适的训练目标，让孩子可以得到量身定做的家庭干预方案。
在内容方面，嗨小保涵盖了生命安全、生活自理、情绪心理、观察模仿、概念逻辑、习惯常规、社交沟通、游戏互动、学业技能九大领域，并进行领域能力分层，让家长可以根据孩子的情况，找到合适的训练内容，从而达到取长补短的目的。当前，嗨小保已在淘宝平台限量预售。
显然，在嗨小保之前，北大医疗脑健康就已经布好了家校共育的大局。
嗨小保的推出，一方面是北大医疗脑健康线上、线下商业生态的全面融合，多端跨场景运营实力的展现；另一方面，也是北大医疗脑健康在家校版图中，持续扩展、融合、体系性进化的过程体现。
未来：继续赋能行业，输出高水平康复人才
当说到下一阶段规划时，王磊表示，2019年北大医疗脑健康联合北京大学医学部、北京大学第六医院共同打造了国内首个康复师培养体系“a-pku”，定义了什么是专业康复师，并为一批康复机构培养了优秀的康复人才。2020年，北大医疗脑健康将会在“行业赋能”方面持续推动，继续联合高校帮助行业培养高水平人才，帮助机构提高管理效率，丰富康复产品，让机构的业务链条更健康科学。
“自北大医疗脑健康成立以来的六年间，每走一步我们都会反复审视。”王磊在最后总结道，“是不是为客户提供了有效果的产品或服务？产品或服务是不是客户易于获取的？价格是不是客户能接受的？做好了这三件事，我们相信北大医疗脑健康才会走得更远，更稳。”
作者：王婵
